客服通知被开通会员?360借条安全专家预警网贷验证身份骗局

来源:-- 2019/07/19
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导语

切勿轻信自称客服的陌生来电,一定及时通过官方渠道核实验证。

近期,多位网友接到某电商平台“客服”电话,称由于操作失误开通了付费会员,需要通过网贷APP借款验证个人信息才能取消。360借条安全专家安燃提醒,这是典型的假冒客服“先恐吓,再诱导”式诈骗套路,如果轻信对方要求通过网贷借款给“客服”,就会造成财产损失并且背负债务。

(不法分子假冒“客服”欺骗消费者)

(不法分子假冒“客服”欺骗消费者)

刚毕业的小刘是假冒客服诈骗的受害者之一,她回忆说:“去公司的路上,我接到自称是某电商平台客服的电话,说他们由于操作失误给我开通了每月600元的钻石会员服务。”小刘一听就着急了,她平时生活比较节俭,每月网购花不了多少钱,根本不需要开通会员,于是询问对方怎么取消这笔费用。

“客服跟我说,我的网络信息不完整,目前无法收到回执取消业务,需要下载几个网贷APP,填写个人信息借款验证身份。”小刘也没多想,就在客服的指导下,陆续下载了六七个网贷APP,按照要求填写个人信息申请额度,又将借出来的8万多元钱一股脑转入客服提供的银行卡内。

小刘完成这一系列操作后,客服告诉她第二天会将会员费和验证款全部返还。可直到转天下午,小刘也没有收到钱,昨天的客服也联系不上。小刘慌忙给这家电商平台的官方客服打电话,却被告知根本没有所谓的钻石会员服务……

针对此,360借条安全专家安燃分析,这是典型的假冒客服“先恐吓,再诱导”式诈骗套路。骗子假借“客服”身份,利用受害者得知开通会员扣款信息后惊慌失措的心理,一步一步牵着她的鼻子走,诱导受害者通过网贷借款转账,骗取钱财。

无独有偶,市民张先生也接到类似电话,通过理性分析识破骗局没有让犯罪分子得逞。他说:“对方说完我就觉得有猫腻,平台失误怎么能让用户承担责任?”于是他对所谓的客服说:“这是你们的问题,凭什么要我转账?如果真的扣款,我要起诉你们。”听到张先生态度强硬,骗子就露了怯,唯唯诺诺一会儿就挂了电话。

张先生的经历说明,犯罪分子的骗术有迹可循,掌握一定方法就能避免上当。360借条安全专家安燃提醒,切勿轻信自称客服的陌生来电,一定及时通过官方渠道核实验证。无论他人以任何理由要求下载网贷APP借款转账,或要求提供身份证、银行卡、验证码等个人隐私信息,都不要相信。

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